* Обязательно указывайте в заявках свою контактную информацию.
При любом способе заказа мы гарантируем одинаковые условия поставки и
получение соответствующих бонусов и подарков. Вам будет присвоен персональный
менеджер, который будет отвечать за выполнение данного заказа
и сможет ответить на все Ваши вопросы.
Для юридических лиц необходимо передать свои реквизиты для оформления
договора поставки и комплекта финансовых документов. Реквизиты могут быть
высланы на email персонального менеджера или manager@laminatpraktik.ru
Самовывоз
Услуга самовывоза предоставляется по 100% предоплате на расчетный счет или банковскую карту.
Самовывоз осуществляется в течении 2 рабочих дней после прихода денег, из выставочного зала
в Красногорске (схема проезда см. в разделе контактная информация)
Точная дата самовывоза предварительно согласовывается с менеджером.
Доставка
Если проблема времени и срочности не стоит столь остро, то мы рекомендуем
воспользоваться услугами нашей доставки.
Доставка по г. Москве [Тарифная зона 0] (внутри административной границы, исключая
Зеленоград и новую Москву) + МО до 10 км от МКАД БЕСПЛАТНО при любом заказе стоимостью от 3000 руб. При заказе менее
3000 рублей стоимость доставки составляет 395 рублей. Сроки доставки 1-2 рабочих
дня.
Доставка по МО в пределах 30 км от МКАД [Тарифная зона 1] БЕСПЛАТНО при любом заказе
стоимостью от 10000 руб. При заказе менее 10000 рублей стоимость доставки
составляет 1500 рублей. Сроки доставки 1-2 рабочих дня.
Доставка по Московской области [Тарифная зона 2] (по всей территории МО) БЕСПЛАТНО
при любом заказе стоимостью от 30000 руб. При заказе менее 30000 рублей
стоимость доставки составляет 3000 рублей. Сроки доставки 2-3 рабочих дня.
Доставка по России [Тарифная зона 3] осуществляется любой транспортной компанией по вашему выбору, у которой есть представительство в Вашем населенном пункте или областном центре. Доставка до транспортной компании по Москве БЕСПЛАТНО. Стоимость услуги доставки оплачивается клиентом непосредственно транспортной компании при получении заказа. Сроки доставки зависят от выбранной транспортной компании и удаленности от Москвы.
Рекомендуемые транспортные компании: ПЭК, Деловые линии.
Доставка ламината через транспортную компанию осуществляется с обязательной опцией "жесткая упаковка" для предотвращения повреждения ламината во время транспортировки.
Обратите внимание, что наш водитель-экспедитор доставляет Ваш заказ только "до адреса". В его обязанности не входит осуществление погрузочно-разгрузочной работы, поэтому продумывайте этот вопрос заранее для избежания проблемных ситуаций при приеме заказа.
В случае если Вам все же необходимы погрузочно-разгрузочные работы этот момент необходимо согласовать с менеджером при оформлении заказа. Стоимость работ составляет по 70 рублей за каждую пачку ламината или упаковку плинтуса (10 шт.) и предусматривает разгрузку, подъем и занос заказа в Ваше помещение на 1 этаже или любом этаже в доме с грузовым лифтом. В случае отсутствия лифта взимается дополнительно по 20 рублей за каждый этаж на одно место заказа. Подъем заказа выше 5 этажа без лифта не осуществляется. Просим обратить внимание, что упаковки с плинтусом, имея длину 2.4 метра, не входят в стандартные пассажирские лифты, их доставка возможна только на грузовом лифте или вручную по лестнице.
Стоимость, согласованных работ, включается в общую стоимость документа. Просим Вас не оставлять этот вопрос на потом, так как по заказам без погрузо-разгрузочных работ не приедут грузчики, а водитель-экспедитор не всегда имеет возможность выполнять данную тяжелую физическую работу. Продумывание и решение данного вопроса на стадии заказа позволит нам осуществить более качественное его исполнение, а у вас не возникнут сложности при приеме товара.
Оплата
Наличная форма оплаты.
Наличными курьеру при доставке заказа или оплата в кассе при самовывозе.
Безналичная форма оплаты.
После создания интернет заказа высылаете на адрес менеджера реквизиты Вашей
организации и укажите, что хотите произвести оплату заказа по безналичному
расчету. На ваш адрес электронной почты будет выслан счет для оплаты. Самовывоз
или получение после прихода денег на наш расчетный счет в рабочие дни при
наличии доверенности с печатью организации.
При переводе денег указанными выше способами клиент в обязательном порядке должен сообщить нам о факте оплаты: дату оплаты, номер заказа, сумму и по возможности заполнить графу "детали платежа", указав там номер своего заказа.
Бонусы
Все подарки, которые Вам доставляются вместе с заказом в обязательном порядке указаны в сопроводительных документах с нулевой ценой. Проверяйте соответствие количества и перечня подарков при получении заказа. Просим обратить внимание, что подарки выдаются из товарных позиций в ассортименте, которые имеются в наличии на складе на момент отгрузки заказа.
Возврат товара
На основании закона о правах потребителя клиент (физическое лицо) имеет право вернуть ламинат в течение 14 календарных дней с момента получения при условии сохранения товарного вида (целостности упаковки и отсутствии физических повреждений пачки).
Возврат осуществляется силами и за счет клиента. Приемка возвратного ламината осуществляется в нашем выставочном зале (МО г. Красногорск, мкр. Опалиха, ул. Ново-Никольская д.59а) в рабочее время в соответствии с расписанием работы выставочного зала и с обязательной предварительной договоренностью о возврате.
Возврат денежных средств осуществляется непосредственно при возврате ламината в случая наличной оплаты и на следующий день в случае безналичной оплаты с подписанием акта о приемке товара на возврат.
Возврат товара надлежащего качества юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями осуществляется только после подписания документа о согласовании возврата. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней на расчетный счет клиента с подписанием акта о приемке товара на возврат.
В случает возврата недоброкачественного (по мнению клиента) товара, данный товар сначала принимается на экспертизу, через наш выставочный зал. По результатам экспертизы выносится решение о денежной компенсации за возврат сданного товара. С условиями гарантийного обслуживания Вы можете ознакомится на специальной странице "Гарантийные условия на ламинат Практик". Возврат товара осуществляется силами и за счет клиента по предварительной договоренности.
Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой,
определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.
www.laminatpraktik.ru 8-800-250-30-11
